プルエストの解約電話はつながらない?実際に問い合わせしてみた!

プルエスト洗顔ジェルがお肌に合わなかったり、継続できなくなったらにすぐに解約できるか心配ですよね?

実は、プルエストの解約は電話1本でとても簡単なので、心配しなくても大丈夫です。

私もプルエストを愛用していますが、電話が繋がらないなんてことは無かったからです。

ちなみに詳細はプルエスト公式サイトの最下部右の「返品について」に載っていますのでまずそちらをご参照くださいね。

ただ、表現が固くてわかりにくいかもしれないので、このページで更に詳しくご紹介いたします。

このページでプルエストの解約電話が繋がらないという噂の真相などをクリアすれば、もっともっと安心してプルエストを購入出来ますよ!

プルエストの解約電話はつながらないのは嘘?

プルエストの解約電話繋がらない?

プルエストの解約について調べていたら、電話が繋がらないって書いてあったけど、それホント?

繋がらないことはありません。ただ、絶対にいつでも繋がるわけではございません

解約の電話は繋がってホントにできる?

プルエストの解約電話が繋がらないと噂される原因は、タイミングにより繋がりにくかった方がネットに書き込んだことが原因だと思われます。

平日のみ受け付けている点や、10時から17時と受付時間が短い点も理由の一つにあげられるかもしれません。

また、休止・停止・返品・キャンセルなども同じ番号のため、重なってしまうかもしれませんね。

比較的繋がりやすい時間でおススメは、14時~15時ですね。

プルエストコールセンターの受け使開始の10時~や、受付終了間際の16時過ぎは繋がらないことが多いです。

午前中に用事を済ませたいと思う方も多いですし、お昼休憩の12時~14時に連絡しようと考える方も多いです。

私が平日の14時にかけた際にはすぐにつながりましたよ♪

一度繋がらなくても、日時を改めれば間違いなくつながるのでご安心を!

ただし、日時を改める場合の注意点は

次回お届け予定日の10日前までに連絡

しなければならないことです。

この次回予定日の期限には注意してくださいね!

解約の電話番号・連絡先

そんなプルエストの解約は電話1本、フリーダイヤル0120-008-886へ。

受付は平日のみのため、土日祝が次回お届け予定日の10日前になる場合はご注意を!

10日よりも余裕をもって、平日の受付時間内連絡も心掛けたい点です。

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プルエスト解約の問い合わせ確認を実際にしてみた

プルエスト本体

プルエストのお客様窓口(プルエストコールセンター)は実際にどんな感じなの?

プルエストのお客様窓口は親切丁寧です

お客様窓口対応は?

プルエストのお客様窓口(プルエストコールセンター)に繋がっても、ドキドキしなくて大丈夫です。

オペレーターの方の対応はとても丁寧です。

プルエストの製品についての相談もしやすく好感が持てます。

なかなか解約させてくれないというような感じはなかったのでご安心を。

Twitterでも解約時の対応が良かったという声が出ていた点は信じられそうです。

問い合わせ

フリーダイヤルになりますので通話料は無料です。

もちろん、スマートフォンでも繋がります。

ただし、私は楽天モバイルユーザーでしたので、楽天でんわアプリからかけた際には、アプリからの発信は出来ませんでした。

フリーダイヤルなので、10分まで無料の楽天でんわアプリからかける必要はないのですが、癖でかけてしまいました。

そのため、通常のフリーダイヤルですので通話料無料です。

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プルエストの解約方法は電話以外にメールもある?

プルエストの解約は電話以外にメールもある?

プルエストの解約は電話じゃなきゃダメ?メールで済ませられる?

プルエストの解約はメールでできません。

メールで解約できる?

ちょっと直接話すのが苦手だからな・・・。という方もいるかもしれません。

しかし、プルエストの解約は電話1本のみになります。

その他のプルエストの解約方法はある?

では、それ以外に何がプルエストの解約方法はあるのでしょうか?

以前の化粧品で、配送される商品の中に用紙が入っていて、FAXで送り返すシステムがありました。

うん十年経っていますが・・・。

しかし、プルエストの配送されてきた箱の中に用紙はありませんでした。

やはりプルエストの解約は電話1本のみですね。

プルエスト定期コース変更条件

定期コースだとどんどん送られて使いきれない!定期コースの配送ペースの調整はできる?

定期コースのお届けサイクルの調整はお問い合わせフォームからできます

定期変更の仕方

プルエストは休止・停止の選択だけでなく、配送ペースの調整ができるかは気になりますよ?

結論から言うとプルエストの定期コースはいつでも休止・停止・変更ができます

定期コースの調整については、ホームページ上では「お届けサイクル」と表記されています。

なので、定期コースの配送ペースの調整は問合せ専用フォームから行ないましょう。

上記画面から入力して、確認ボタンを押して決定です。

定期コース変更条件の注意点

定期コースと言っても、どれくらい長い期間に変えることができるのか気になりますよね?

プルエストの定期コースの配送の間隔は最長3か月毎までです。

それ以上長い期間にはできません。

さらに、定期コースの配送間隔は変えられても、プルエスト自体の本数については変えられません。

また、次回発送予定日の10日前までに連絡の必要があります。

プルエストを退会する場合は?

プルエストの退会方法

もうプルエストを使わなくなったので退会したいのですが…

公式サイトのお問い合わせフォームから連絡します

休止・停止ではなく退会

休止・停止ではなくプルエストの会員登録も完全に辞めたい場合は、問合せ専用フォームから手続きが行なえます。

ただし、条件に「会員本人が退会手続きを行なう」とありますので、解約・休止・停止同様に必ずご自身が行なう必要があります。

退会の注意点

次回発送予定日の10日前までに電話が必須です。

また、こちらも必ずご本人の手続が必要です。

 

プルエストの解約電話はつながらない?についてのまとめ

プルエストの解約まとめ

今回のプルエストに関する記事内容をまとめました。

  • プルエストの解約は電話のみ
  • 解約は次回お届け予定日の10日前まで
  • プルエストは電話が繋がらないのは
  • フリーダイヤルなので通話料は無料
  • 定期コースの配送間隔調整は最長3か月毎まで
  • 退会は本人のみ手続き可能

プルエストを安心して購入するためにもぜひ、ご参考していただき、悩みをクリアにしてから購入してくださいね!

私自身もプルエストに出会って、今までの落とすだけの洗顔ではなくて保湿も兼ねた洗顔に感動しました。

美容皮膚科医共同制作だけあって、プルエスト洗顔ジェリーは本当におススメです!

 
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プルエスト会社情報

プルエストの会社情報はこちらになります。

会社名(屋号)PLUEST株式会社/代表取締役:永井敏
ショップ名PLUEST 公式オンラインストア
所在地〒 179 – 0085 東京都 練馬区早宮 1-14-7
電話番号0120-008-886
メールアドレスsupport@pluest.com
営業時間10:00~17:00
取扱商品洗顔料・スキンケア用品