SNSなどでお肌が気になる女性に大人気のプルエスト洗顔ジェリーですが、買ってみてお肌に合わなかった場合すぐ休止や停止ができるか気になりませんか？
回数縛りで何回も買わないといけないとちょっと気が引けますが、プルエストは初回から簡単に休止・停止できて安心ですよ。
私もプルエスト愛用者ですが、購入前には休止・停止や退会、定期コース変更を細かくチェックしました。
この記事ではプルエストの休止・停止や退会、定期コースの変更などをご案内しますので、購入前に確認しておきましょう！
プルエスト定期は休止・停止が可能
定期コースのペースが合わないから休止したいんだけどできる？
定期の休止・停止・中止
プルエストの定期便「潤い実感コース」は、初回購入30日後から60日に2本間隔で自動的に届きます。
しかし、定期便の休止・停止・中止については、ホームページにあまり詳しく出ていないように感じます。
なのでしっかりと把握しておきましょう。
休止をしたいと思ったときは、次回発送予定日の10日前までに電話にて連絡が必要です。
10日を切ってしまってからの連絡だと、次回分からの休止となるためご注意を！
電話をするとオペレーターに休止理由を聞かれますので、答える必要があります。
また、休止には条件があります。
- 商品を毎日継続使用していること
- 購入日から7日以内に使い始めていること ※配送不備などを除く
- 定められた期間に申請連絡をすること
- 中止理由の内容を伝えること
上記が休止対象に当てはまる方の条件です。
お客様窓口へ問い合わせ
では、プルエストの休止・停止・中止の連絡はどこへすればよいのかご案内します。
解約電話も含めすべての連絡は、フリーダイヤル0120-008-886へ。
マイページから休止への変更はできませんので、まずは電話連絡になります。
休止・停止・中止についても、電話受付は平日だけですので土日祝が次回お届け予定日の10日前になる場合はお気を付けください。
できるだけ10日よりも前に電話しましょう。
プルエスト定期コースサイクル変更
定期コースだと使い終わる前にどんどん送られてきてもったいない。ペースを調整ってできるの？
定期変更方法
プルエストの定期コースはいつでも休止・停止・中止、変更ができます。
定期コースの変更はホームページでは「お届けサイクル変更」と表記されていますが、見つけにくいですよね。
定期変更方法の内容をまとめてお伝えすると、公式ホームページのお問い合わせフォームから定期変更の連絡することで、変更することができます。
電話問い合わせではなく、フォームに入力して確認ボタンを押して決定です。
定期変更の注意点
定期変更の注意点としては、定期購入のお届け間隔は最長3か月毎までです。
それ以上長い期間での変更はできません。
また、お届け間隔は変更できても、本数の変更はできないので注意が必要です。
そして変更をご希望される際はには、次回発送予定日の10日前までにお問い合わせから連絡する必要があります。
電話問い合わせについて不安がある場合は、電話問い合わせの記事も併せてお読みください。
「プルエスト定期コース変更」や「解約電話つながらない」など不安があればこの記事をどうぞ！
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プルエスト退会する場合は？
もうプルエストを使わないので退会したい場合は？
休止・停止ではなく退会をする
休止やコース変更、解約ではなく、マイページやログイン情報すべてを削除したい場合は退会をしましょう。
公式ホームページのお問い合わせフォームから手続きを行なってください。
利用規約で代理登録ができないとなっていますので、退会の条件にある「会員本人が退会手続きを行なう」ことは問題ないと思いますが、必ずご自身で退会手続きをするようにしましょう。
退会の注意点
プルエストの退会ということは、もちろん解約もされるということです。
退会の注意点も解約とほぼ同じですが、次回予定日の10日前までに連絡は必須です。
また、必ずご本人が手続する必要があります。
プルエストは休止・停止や定期コース変更まとめ
今回はプルエストの休止・停止・中止、定期コースの変更、退会についてご紹介しました。
この記事の内容をまとめました。
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
- 定期コースであっても休止・停止・中止はできる
- 休止はお問い合わせフォームから連絡
- 定期購入のお届け間隔は最長3か月毎まで
- 退会は必ず自分自身で行なう
今回は、休止・停止・中止についてご案内しました。
保湿洗顔ジェリーがお肌の潤いを実感できると大変人気のプルエスト洗顔料。
解約もそうですが、休止・停止・中止についてもしっかりと明確にわかっていると、安心して購入できますね。
ぜひ、この記事をご参考いただき、潤い肌への効果抜群なプルエストを購入してくださいね！